11月17日，雅萬高鐵正式開通運營滿1個月，累計發(fā)送旅客38.3萬人次，單日旅客上座率最高達98.7%，客流呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢，為沿線民眾提供了安全便捷、溫馨舒適的出行體驗。

　　中國鐵路國際有限公司負責人介紹，雅萬高鐵由中印尼兩國合作建設(shè)，由中國國家鐵路集團有限公司所屬中國鐵路北京局集團有限公司、印尼中國高速鐵路有限公司、印尼鐵路公司組成中印尼運維聯(lián)合體負責運營維護，今年10月17日正式開通運營以來，客流需求旺盛，深受民眾青睞。

　　客流需求旺盛，運力實現(xiàn)倍增。雅萬高鐵正式開通運營后，雅加達至萬隆間的旅行時間由3個多小時縮短至46分鐘，提供了更加安全、綠色、高效、舒適的出行方式，為旅客創(chuàng)造了美好旅行體驗。線路開通運營初期，全線每日開行動車組列車14列。隨著客流的快速增長，中印尼運維聯(lián)合體及時優(yōu)化列車運行圖，加大運力供給力度，自11月1日起日常線每日開行動車組列車增至28列，旅客席位由8000多個翻倍至16000多個，周末客流高峰期增至36列，進一步增加運輸能力。開通運營一個月來，雅萬高鐵旅客發(fā)送量持續(xù)創(chuàng)新高，單日旅客發(fā)送量由開通運營時的4131人次增至21359人次，上座率由49％提高至98.7％。

　　優(yōu)化服務(wù)措施，提升旅客體驗。中印尼運維聯(lián)合體持續(xù)優(yōu)化便民惠民服務(wù)措施，為旅客營造暢通高效、溫馨舒適的出行環(huán)境，推出的互聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)可支持印尼文、英文、中文三種語言，旅客足不出戶就能通過KCIC官方售票網(wǎng)（https://ticket.kcic.co.id/webTrade）或手機“Whoosh-Kereta Cepat”App進行線上購票，并可自主選擇車廂和座位，同時保留線下窗口購票渠道；加強旅客乘降組織，動態(tài)增加車站引導人員，有序銜接出租車、輕軌、普速鐵路等交通方式，讓旅客出行更加便捷；動車組上推出符合印尼本地文化的特色服務(wù)，精準滿足旅客需求；積極服務(wù)國際足聯(lián)U17世界杯，為賽事人員出行提供便利。

　　強化運維管理，保障安全暢通。中印尼運維聯(lián)合體中方團隊堅持共商共建共享理念，充分運用中國高鐵運維管理先進成熟經(jīng)驗，與印尼員工密切配合、高效協(xié)作，切實管理好、運營好、維護好雅萬高鐵，高標準、高質(zhì)量做好列車調(diào)度指揮、客運服務(wù)組織、設(shè)備檢查養(yǎng)護、安全風險防控等各項工作，確保了高鐵的安全暢通運行和旅客的安全有序出行。同時，他們加強印尼方員工培訓，以“師帶徒”等方式，幫助熟悉設(shè)備設(shè)施和作業(yè)流程，在實踐中積累工作經(jīng)驗，提升高鐵運營管理能力。

       文章轉(zhuǎn)自中國國家鐵路集團有限公司：http://www.china-railway.com.cn