近日,2021簡(jiǎn)一3.0戰(zhàn)略品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)舉行。簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林發(fā)布了簡(jiǎn)一品牌發(fā)展的3.0戰(zhàn)略藍(lán)圖,并闡釋全新的時(shí)代使命:以真誠(chéng)利他之心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),做“一流品牌 百年簡(jiǎn)一”。
過(guò)去十九年,簡(jiǎn)一從求生、壯大到圖強(qiáng),如今成為中國(guó)瓷磚品牌走向世界的一面旗幟,迎來(lái)了“由強(qiáng)到大”的全新發(fā)展周期。媒體特別邀請(qǐng)了李志林進(jìn)行深度交流,深刻解讀簡(jiǎn)一背后的風(fēng)雨崢嶸,探討當(dāng)下的品牌決策與思考。
↑簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林接受采訪
十九年逐夢(mèng)百年簡(jiǎn)一
回顧十九年的發(fā)展,有兩個(gè)重要時(shí)刻讓李志林記憶深刻。一是創(chuàng)業(yè)初期,簡(jiǎn)一面臨著發(fā)放工資、建立基地、搭建獨(dú)立生產(chǎn)線等困難。但當(dāng)初立下“做中國(guó)一流品牌 世界知名品牌”的初心,讓簡(jiǎn)一克服了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的千難萬(wàn)險(xiǎn)。
第二個(gè)時(shí)刻是2009年,簡(jiǎn)一面臨著企業(yè)轉(zhuǎn)型?!叭绾翁綄ず?jiǎn)一未來(lái)的前進(jìn)方向,成為了當(dāng)時(shí)困擾我們的難題?!崩钪玖只貞浾f(shuō)。2008年,簡(jiǎn)一用了大半年的時(shí)間研究升級(jí)迭代的方向。2009年,簡(jiǎn)一1.0品牌新聞發(fā)布會(huì)面向全國(guó)推出簡(jiǎn)一首創(chuàng)的大理石瓷磚產(chǎn)品時(shí),每一位簡(jiǎn)一人都感慨萬(wàn)千,這是一種頂住壓力迎難而上、最終找尋到前進(jìn)方向的激動(dòng)心情。那一刻,對(duì)簡(jiǎn)一人具有里程碑式的意義。
十九年來(lái),簡(jiǎn)一不斷成長(zhǎng),開(kāi)創(chuàng)并引領(lǐng)大理石瓷磚品類成為瓷磚三大品類之一,到現(xiàn)在已成為高檔裝修的行業(yè)領(lǐng)頭羊。對(duì)此,李志林謙遜地表示,如今的簡(jiǎn)一并未達(dá)到理想中的真正成功,還處于通往成功的路上。這十九年來(lái)簡(jiǎn)一主要做了三件事:第一,用七年時(shí)間讓簡(jiǎn)一生存了下來(lái),并保持蓬勃的生命力;第二,又用七年時(shí)間為大理石瓷磚的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);第三,近幾年開(kāi)始鋪墊產(chǎn)品的服務(wù)路線。從而為邁向下一個(gè)發(fā)展新階段做好了鋪墊。
李志林表示,這十九年里簡(jiǎn)一取得長(zhǎng)足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“由精到強(qiáng)”蛻變的核心關(guān)鍵詞是“專注”“追求極致”與“持續(xù)創(chuàng)新”。“專注”讓簡(jiǎn)一始終清楚自己前進(jìn)的方向,而“創(chuàng)新”則是簡(jiǎn)一第一代基因,正是這個(gè)基因讓簡(jiǎn)一在產(chǎn)品創(chuàng)新、品類創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中逐步穩(wěn)固了自己在大理石瓷磚領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
在本次3.0戰(zhàn)略品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)上,李志林首次向外公布了簡(jiǎn)一的發(fā)展愿景,做“一流品牌 百年簡(jiǎn)一”。同時(shí)制定了發(fā)展戰(zhàn)略路線圖:先精,后強(qiáng),再大,長(zhǎng)久。
對(duì)此,李志林表示,創(chuàng)業(yè)之初,簡(jiǎn)一追求“少而精”,并非“多而大”。把自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短?!吧俣奔磳Wⅰ?chuàng)新與極致,“精”則指在一處上進(jìn)行持續(xù)地創(chuàng)新。從縱向的維度來(lái)看,簡(jiǎn)一把品牌做到了“精”,從橫向的維度來(lái)看,簡(jiǎn)一也做到了行業(yè)更“強(qiáng)”。這是一個(gè)從修煉自身到直面競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,也是從“精”到“強(qiáng)”的發(fā)展歷程。
做有溫度的高端品牌
利他主義,這是刻在簡(jiǎn)一骨子里的第二代基因。
在李志林看來(lái),品牌和客戶之間不是買賣關(guān)系,而是朋友關(guān)系。品牌要做的是快速、高效地呼應(yīng)客戶的需求,真正傾聽(tīng)客戶內(nèi)心的渴望,給予最有效的回應(yīng)。真正做到把客戶的家當(dāng)自己的家來(lái)裝修,以利他之心不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,這才對(duì)得起客戶一生的托付。
簡(jiǎn)一已經(jīng)將“利他”的基因刻入骨子里,用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客戶,客戶也給予簡(jiǎn)一足夠的真摯與信任。很多客戶在使用了簡(jiǎn)一的產(chǎn)品后推薦給親戚朋友,也有客戶送來(lái)錦旗、手寫(xiě)表?yè)P(yáng)信?!耙哉嫘膿Q真心”,每一位客戶對(duì)簡(jiǎn)一的信任,都源自簡(jiǎn)一獨(dú)一無(wú)二的匠心與溫暖體貼的服務(wù)。
“企業(yè)想要長(zhǎng)久生存和發(fā)展,唯一路徑是回歸企業(yè)本質(zhì)和商業(yè)本質(zhì),承擔(dān)一項(xiàng)社會(huì)分工,承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為客戶做出貢獻(xiàn)?!痹谶@次發(fā)布會(huì)上,李志林表達(dá)了他個(gè)人對(duì)于商業(yè)的見(jiàn)解,而這也是簡(jiǎn)一3.0戰(zhàn)略的方針。
有人認(rèn)為,李志林的商業(yè)洞見(jiàn)在某種程度上與管理學(xué)家詹姆斯·柯林斯、著名實(shí)業(yè)家稻盛和夫的理論不謀而合。管理學(xué)家詹姆斯·柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)中提到,企業(yè)要有核心的價(jià)值觀和超越賺錢之上的使命感才能做到基業(yè)長(zhǎng)青。日本著名實(shí)業(yè)家稻盛和夫在《企業(yè)家精神》一書(shū)中則說(shuō)得更為直接——企業(yè)是社會(huì)公器,企業(yè)經(jīng)營(yíng)究其根本是一種利他行為。